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valp efter kejsarsnitt

English

Our veterinarians have practiced in the UK for many years and work at a very high standard. We can hold consultations in English if this suits you better than Swedish. You are welcome at our clinic, whether you are an ex-pat or on travels with your pet.

We are a small, independent clinic which offers a broad spectrum of care. We perform soft-tissue and dental surgery, ultrasonography, radiography, and medical investigations. Our exotic animal consultations and surgery are at an advanced practitioner level. We also offer emergency care.

Please note:

  • We are a small team and as such are an appointment-only service. Therefore, it is imperative that you ring us before bringing in your pet, even if you think it is an emergency. We don’t want you to find locked doors!

  • Unfortunately, we cannot process direct claims with any non-Swedish insurance at this time. In these cases, payment is due on the day of treatment. Of course, we will gladly provide your insurance with any necessary documents to process the claim for you.

  • We are bound to the Swedish law for animal welfare. Some aspects of the law may differ from that in your home country. Freedom from pain and a good quality of life are always our first priority.

  • We have a zero-tolerance policy and will refuse service to anybody who bullies, endangers, threatens, or otherwise behaves poorly towards our staff, other clients or any animals.

  • Sweden, like most other countries, suffers a serious shortage of veterinary staff. In some situations we may therefore need to refer you to a larger clinic in order to cope with our work load.

Deutsch

Unsere Tierärzte sind deutsche Muttersprachler und können daher die Sprechstunde auf Wunsch auf Deutsch halten. Sie sind als Urlauber oder Auswanderer selbstverständlich mit Ihrem Tier herzlich bei uns willkommen. 

 

Wir sind eine kleinere, private Klinik mit einem breiten Behandlungsangebot. Weichteilchirurgie, Zahnbehandlungen, Bilddiagnostik und innere Medizin gehören zu unserem Spektrum. Auch Vögel, Reptilien und Heimtiere erhalten bei uns kompetente Hilfe.

Wir nehmen Notfälle entgegen.

 

Bitte beachten Sie folgendes:

 

  • Wir haben eine reine Terminsprechstunde. Rufen Sie daher unbedingt an bevor Sie Ihr Tier zu uns bringen, auch im Notfall. Im schlimmsten Fall könnten Sie sonst verschlossene Türen vorfinden, das möchten wir Ihnen und Ihrem Tier ersparen.

  • Wir können leider nicht mit ausländischen (nicht-schwedischen) Versicherungen direkt abrechnen. Bezahlung ist in diesem Fall ausschließlich mit Karte möglich (am Tag der Behandlung). Wir lassen Ihnen oder Ihrer Versicherung selbstverständlich gern alle nötigen Unterlagen zur Schadensabwicklung per e-mail zukommen.

  • Wir sind an das schwedische Tierschutzgesetz rechtlich gebunden. Dieses weicht teils stark vom deutschen/österreichischen/schweizer Tierschutzgesetz ab. Schmerzfreiheit und eine hohe Lebensqualität nehmen in unserer Arbeit stets den höchsten Stellenwert ein. 

  • Unser Arbeitsklima ist uns sehr wichtig. Kunden die unser Personal oder uns verbal, schriftlich oder körperlich angreifen sind bei uns nicht willkommen.

  • In Schweden herrscht ein ausgeprägter Tierarztmangel. Es kann daher vorkommen, dass wir Sie an eine grössere Klinik verweisen, falls wir keine Möglichkeit haben einen Termin anzubieten.

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